2Easy Smart Dialer OS

Supervisor Dashboard

Visão em tempo real da operação de chamadas, disponibilidade e volume.

Conectando...
Painéis conectados 0
Chamadas/min (initiated) 0
Agentes online ativos 0
Campanhas ativas 0
Chamadas atendidas 0
Chamadas completadas 0
Último evento -

Filtros operacionais

Alertas de SLA

Monitoramento contínuo

    Comandos do gestor

    Ramais da campanha

    Status da campanha selecionada: selecione uma campanha para ver o motivo da fila.

    Progresso da campanha: selecione uma campanha para visualizar.

      Selecione o pipeline e os ramais. O botão iniciar busca a coluna Banco de Leads no pipeline escolhido e dispara a discagem só para os ramais marcados.

      Ramais SIP

        Gerencie criação e exclusão de ramais sem sair do supervisor.

        Pulso de volume

        Últimos 12 minutos

          Saúde da operação

          Connected 0
          Ringing 0
          Answered 0
          Completed 0

          Distribuição de status

          Answered
          0%
          Completed
          0%
          Outros
          0%

          Fila por estágio (ativo)

            Radar de agentes

              Fluxo estratégico (caixinhas)

              Fluxo padrão: ligar → esperar → ligar → e-mail → esperar → sms → stop.

              Chamadas em curso

                Histórico recente de chamadas

                  Funil operacional por estágio

                  Campanhas ativas

                  Heatmap de chamadas por agente

                  Últimas 6 horas

                  Ranking de performance dos agentes

                    Timeline operacional